Digistore24-Vertrag widerrufen, kündigen & Geld zurückfordern
Laut Erfahrungen vieler Mandanten entsprechen Digistore24-Produkte – ob Coaching, digitale Kurse oder Abo-Modelle – häufig nicht den beworbenen Versprechen. Die BGH-Urteile 2025 (Az. III ZR 109/24 & III ZR 173/24) stärken Ihre Rechte erheblich: Viele Verträge sind wegen fehlender ZFU-Zulassung von Anfang an nichtig – Digistore24 GmbH (Hameln) haftet als direkte Vertragspartei. Ich prüfe Ihren Vertrag kostenlos und fordere Ihr Geld konsequent zurück.
Digistore24-Vertrag widerrufen oder kündigen? Laut Erfahrungen vieler Mandanten halten Digistore24-Produkte oft nicht, was sie versprechen. BGH-Urteile 2025 stärken Ihre Rechte – kostenlose Prüfung bundesweit.
Rechtsanwalt Tim Mazur – ich prüfe Ihren Digistore24-Vertrag persönlich und bundesweit.
Digistore24 ist Ihr direkter Vertragspartner – nicht der Coach
Das ist der entscheidende Unterschied, den die meisten Betroffenen nicht kennen: Wenn Sie ein Coaching über die Plattform Digistore24 gebucht haben, haben Sie Ihren Vertrag mit der Digistore24 GmbH selbst abgeschlossen – nicht mit dem einzelnen Coach oder Kursanbieter dahinter.
Digistore24 tritt im Checkout als Händler auf und übernimmt rechtlich die Rolle des Verkäufers. Das bedeutet: Widerrufsansprüche, Rückforderungen nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz und Ansprüche aus Vertragsnichtigkeit richten sich direkt gegen Digistore24 GmbH – ein in Deutschland ansässiges Unternehmen mit Sitz in Hameln. Das macht die Durchsetzung Ihrer Ansprüche deutlich einfacher als bei rein ausländischen Anbietern.
BGH-Urteile 2025 & 2026: Was das für Digistore24-Verträge bedeutet
Der Bundesgerichtshof hat die Rechtslage im Coaching-Bereich in kurzer Zeit mehrfach konkretisiert. Hier ist der aktuelle Stand.
Grundsatzurteil: FernUSG gilt für Online-Coaching
Der BGH bestätigte, dass das Fernunterrichtsschutzgesetz auf viele Online-Coaching-Formate anwendbar ist – unabhängig davon, ob der Anbieter sich selbst als „Fernunterricht" bezeichnet. Fehlt die staatliche ZFU-Zulassung, ist der Vertrag von Anfang an nichtig.
Bestätigung: Nichtigkeit auch bei Teilnutzung
Das zweite Grundsatzurteil stellte klar: Die Nichtigkeit gilt auch dann, wenn das Coaching bereits teilweise in Anspruch genommen wurde. Gezahlte Beträge können dennoch vollständig zurückgefordert werden – ein Wertersatz entfällt im Regelfall.
Wichtige Differenzierung: Live-Calls allein reichen nicht
Das neueste BGH-Urteil präzisiert: Reine Live-Calls ohne aufgezeichnete Lernmaterialien begründen nicht automatisch einen Fernunterrichtsvertrag. Entscheidend ist das Gesamtformat – das Verhältnis von Live-Elementen zu zeitversetzt abrufbaren Inhalten (Videos, Aufzeichnungen, Materialien). Viele Digistore24-Programme sind davon weiterhin betroffen.
Jederzeitiges Kündigungsrecht bei Vertrauensverhältnissen
Viele Online-Coachings basieren auf einem besonderen persönlichen Vertrauensverhältnis zwischen Coach und Teilnehmer. In diesen Fällen greift § 627 BGB: Der Vertrag kann jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden – unabhängig von Widerruf oder FernUSG. Bereits gezahlte Honorare für noch nicht erbrachte Leistungen sind zurückzufordern. Ob dieser Hebel auf Ihren Digistore24-Vertrag anwendbar ist, prüfe ich im Erstgespräch.
→ Vollständiger Überblick: FernUSG und alle BGH-Urteile 2025/2026
Ist Ihr Digistore24-Vertrag betroffen?
Wenn Sie mehrere der folgenden Kriterien mit „Ja" beantworten können, ist eine rechtliche Prüfung sehr wahrscheinlich lohnenswert.
Systematische Wissensvermittlung
Das Coaching folgt einem strukturierten Curriculum oder Lehrplan – Module, Lektionen oder Aufgaben bauen aufeinander auf, anstatt nur Beratungsgespräche zu sein.
Überwiegend online & zeitversetzt
Ein wesentlicher Teil der Inhalte wird über Videos, Aufzeichnungen, Skripte oder eine Online-Plattform vermittelt – nicht ausschließlich live in Echtzeit.
Feedback, Q&A oder Community
Es gibt eine Begleitstruktur: Feedback zu Aufgaben, Q&A-Calls, eine Community-Gruppe oder individuelle Betreuung ergänzen die Inhalte.
Kein ZFU-Zulassungsnachweis
Der Anbieter hat keine staatliche Zulassung der Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) – oder verweist darauf, dass eine solche Zulassung nicht erforderlich sei.
Auch wenn nicht alle vier Punkte zutreffen: Eine kostenlose Erstprüfung schafft Klarheit. Der BGH-Beschluss III ZR 137/25 bedeutet nicht, dass das FernUSG nicht gilt – sondern dass das Gesamtformat entscheidend ist. Das analysiere ich für Sie.
Außergerichtlich erfolgreich zurückgefordert
Anonymisierte Beispiele aus der Kanzleipraxis. Namen und Details wurden zum Schutz der Mandanten geändert.
Mandant schloss einen Vertrag über die „Sales Circle University" ab – inklusive Live-Calls, 1-zu-1-Betreuung, Success-Workshops, Account-Reviews, Community-Zugang und Schulungsinhalten. Nach Einstellung der Zahlungen wurde die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben. Nach anwaltlicher Prüfung und außergerichtlicher Vertretung wurden die geltend gemachten Ansprüche erfolgreich abgewehrt.
✓ Außergerichtlich – Inkasso abgewehrt, keine weiteren ZahlungenMandantschaft buchte die „Instagram Automation Class" über die Plattform Namotto bzw. Ablefy – Schulungsinhalte zu Instagram-Marketing, Automatisierung, Reichweitensteigerung und Monetarisierung. Nach anwaltlicher Intervention kam es zu einer außergerichtlichen Einigung mit erheblicher Rückzahlung.
✓ Außergerichtlich – erhebliche RückzahlungMandantschaft schloss im Fernabsatz einen Vertrag über die „The Cashflow System"-Schulung zu einem Gesamtpreis von 2.500 €. Über ein Ratenzahlungsmodell via Klarna wurden insgesamt 3.009 € geltend gemacht. Auch gegenüber Zahlungsdienstleistern wie Klarna und PayPal können Zahlungen konsequent abgewehrt werden.
✓ Außergerichtlich – Zahlungsdienstleister abgewehrtMandantschaft schloss im Fernabsatz ein Coaching über „Thiel Franchise Partners" ab. Die Finanzierung erfolgte über Klarna. Nach konsequenter anwaltlicher Geltendmachung erstattete der Anbieter sämtliche bereits geleisteten Zahlungen vollständig und machte keine weiteren Forderungen geltend.
✓ Außergerichtlich – vollständige ErstattungMandantschaft buchte über Namotto/Ablefy ein Programm zum Amazon Kindle Direct Publishing – Erstellung, Veröffentlichung und Vermarktung von E-Books. Nach anwaltlicher Intervention kam es zu einer außergerichtlichen Einigung.
✓ Außergerichtlich – außergerichtliche Einigung* Die dargestellten Fälle sind anonymisiert und stellen keine Garantie für den Ausgang Ihres Falls dar. Jeder Sachverhalt ist individuell zu beurteilen.
Das sagen meine Mandant:innen
103 Bewertungen auf Google und Anwalt.de – jede einzelne mit 5 Sternen
Ich kann Herrn Mazur nur weiterempfehlen. Er hat mir in einem komplizierteren Fall mit dem Widerruf einer Online-Ausbildung weitergeholfen. Herr Mazur war stets super erreichbar, meldete sich immer schnell zurück und setzte sich sehr dafür ein, dass ich das erhalte, was mir zusteht.
Ich bin so dankbar für die Unterstützung durch Herrn Mazur im Rahmen eines Widerrufs. Er war von der ersten Minute an erreichbar, stand jederzeit an meiner Seite und hat mich durch den Prozess sehr kompetent begleitet. Seine transparente Arbeitsweise und fachliche Kompetenz haben mir viel Sicherheit gegeben.
Ich kann Herrn Mazur uneingeschränkt empfehlen. In einer für mich zunächst sehr belastenden Situation im Zusammenhang mit einem rechtlich unwirksamen Coaching-Vertrag hat er mich äußerst professionell und engagiert vertreten.
Herr Mazur hat mich im Bereich ZFU / Vertragsrecht vertreten. Ich war mit dem Mandat sehr zufrieden. Es wurden wirklich alle Möglichkeiten diskutiert und am Ende kam für mich ein sehr guter außergerichtlicher Vergleich raus.
Herr Mazur hat mich zum Thema Online-Vertrag per Mail beraten. Die Beratung und die Tipps waren hervorragend, schnell und sehr freundlich. Bemerkenswert ist auch, dass er für die Kurzberatung nichts berechnet hat. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Herr Mazur meldete sich auf meine Online-Anfrage noch am selben Tag per E-Mail zurück. Sogar an einem Sonntag 👍 Im Telefonat empfand ich ihn als kompetent, unkompliziert und zugewandt. Gott sei Dank hat er es geschafft, aus der Sache auszukommen. Es ging um mehrere tausend Euro.
Ich kann Herrn Mazur nur weiterempfehlen. Er hat mir in einem komplizierteren Fall mit dem Widerruf einer Online-Ausbildung weitergeholfen. Herr Mazur war stets super erreichbar, meldete sich immer schnell zurück und setzte sich sehr dafür ein, dass ich das erhalte, was mir zusteht.
Ich bin so dankbar für die Unterstützung durch Herrn Mazur im Rahmen eines Widerrufs. Er war von der ersten Minute an erreichbar, stand jederzeit an meiner Seite und hat mich durch den Prozess sehr kompetent begleitet. Seine transparente Arbeitsweise und fachliche Kompetenz haben mir viel Sicherheit gegeben.
Ich kann Herrn Mazur uneingeschränkt empfehlen. In einer für mich zunächst sehr belastenden Situation im Zusammenhang mit einem rechtlich unwirksamen Coaching-Vertrag hat er mich äußerst professionell und engagiert vertreten.
Meine Erfahrung mit Herrn Mazur ist nur positiv. Er zeigte sich mir als ein Anwalt mit Herz und Verstand. Dabei bewies er Schnelligkeit und Engagement. Eine richterliche Entscheidung war am Ende nicht mehr notwendig – eine Anfrage an ihn lohnt sich!
Herr Mazur hat mir jetzt schon mehrfach in mehreren Dingen geholfen. Er war immer super erreichbar, sehr kompetent und immer hilfsbereit. Alles in einem ein super Anwalt.
Herr Mazur ist äußerst kompetent und erklärt alles verständlich. Jede meiner Fragen wurde sinnvoll beantwortet, und er hat genau die passende Lösung für mein Anliegen gefunden. Absolut empfehlenswert!
Herr Mazur hat mich in einem Coaching-Fall im Bereich ZFU vertreten, wo Großkanzleien abgelehnt haben. Es wurden wirklich alle Möglichkeiten diskutiert und am Ende kam für mich ein sehr guter außergerichtlicher Vergleich raus. Ich habe mich jederzeit gut informiert und vertreten gefühlt.
Es handelte sich um einen Coaching-Vertrag, der nichtig war. Allerdings gab es einige spezielle Themen, wodurch andere Anwälte den Fall nicht annehmen wollten. Herr Mazur hat sich dem Thema angenommen und war dabei immer sehr gut zu erreichen. Ich bin sehr dankbar für seine unkomplizierte Unterstützung.
Herr Mazur ist ein freundlicher, kompetenter Anwalt, der meinen Fall nicht nur fachlich sondern auch menschlich exzellent begleitet hat. Ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen!
Meine Erfahrung mit Herrn Mazur ist nur positiv. Er zeigte sich mir als ein Anwalt mit Herz und Verstand. Dabei bewies er Schnelligkeit und Engagement. Eine richterliche Entscheidung war am Ende nicht mehr notwendig – eine Anfrage an ihn lohnt sich!
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Es handelte sich um einen Coaching-Vertrag, der nichtig war. Allerdings gab es einige spezielle Themen, wodurch andere Anwälte den Fall nicht annehmen wollten. Herr Mazur hat sich dem Thema angenommen und war dabei immer sehr gut zu erreichen. Ich bin sehr dankbar für seine unkomplizierte Unterstützung.
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In drei Schritten zu Ihrer Ersteinschätzung
Persönlich, direkt und vollständig digital – bundesweit.
Fragebogen ausfüllen
In zwei Minuten schildern Sie Ihre Situation – kostenlos und unverbindlich. Anbieter, Zahlbetrag, Vertragsformat: ich bekomme sofort ein klares Bild.
Kostenlose Ersteinschätzung
Ich rufe Sie persönlich zurück – kein Assistent, kein Sachbearbeiter. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung: Wie stark ist Ihr Fall, welcher Weg ist der sinnvollste?
Schreiben an Digistore24
Ich formuliere das anwaltliche Schreiben an Digistore24 GmbH – Widerruf, Nichtigkeit oder Rückforderung – und setze Ihre Ansprüche konsequent durch.
Häufige Fragen zum Digistore24-Widerruf & FernUSG
Was passiert, wenn Digistore24 den Widerruf ablehnt?
Lehnt Digistore24 den Widerruf ab, bedeutet das nicht automatisch, dass Ihr Anspruch unbegründet ist. Digistore24 agiert als Vertragspartner und trägt das volle rechtliche Risiko, wenn der zugrundeliegende Coaching-Vertrag nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz nichtig ist.
In diesem Fall kann der Rückzahlungsanspruch außergerichtlich oder vor Gericht durchgesetzt werden. Ich prüfe die Ablehnung und entwickle das weitere Vorgehen mit Ihnen – ohne Kostenrisiko für die erste Einschätzung.
Muss ich Wertersatz zahlen, wenn ich das Coaching schon genutzt habe?
Das hängt vom rechtlichen Weg ab: Bei einem Widerruf wegen fehlerhafter Widerrufsbelehrung kann Wertersatz für bereits genutzte Leistungen anfallen – aber nur wenn Sie darüber belehrt wurden.
Bei Nichtigkeit nach dem FernUSG entfällt ein solcher Wertersatz in der Regel vollständig, da der Vertrag von Anfang an unwirksam war. Welcher Weg für Ihren Fall günstiger ist, klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
Gilt das FernUSG auch für Unternehmer und Selbstständige?
Ja – das ist ein häufiges Missverständnis. Das Fernunterrichtsschutzgesetz schützt nicht nur Verbraucher, sondern greift grundsätzlich auch bei Selbstständigen und Unternehmern – sofern die Merkmale des Fernunterrichts vorliegen.
Der Widerruf nach Verbraucherrecht hingegen steht nur Verbrauchern zu. Ich prüfe für Ihren konkreten Fall, welche Anspruchsgrundlage die stärkere ist.
Was, wenn mein Coach im Ausland sitzt?
Digistore24 GmbH hat ihren Sitz in Deutschland. Da Digistore24 als direkter Vertragspartner auftritt, richten sich Widerruf und Rückforderung gegen das deutsche Unternehmen – unabhängig davon, wo der eigentliche Coach oder Kursanbieter sitzt.
Das vereinfacht die Durchsetzung Ihrer Ansprüche erheblich, da deutsches Recht anwendbar ist und Digistore24 im Inland greifbar ist.
Was kostet die Ersteinschätzung?
Die erste Einschätzung Ihres Falls ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Füllen Sie den Kurzfragebogen aus – ich melde mich persönlich bei Ihnen.
Wenn Sie eine Rechtsschutzversicherung haben, übernimmt diese häufig die anfallenden Anwaltskosten für das weitere Vorgehen.
Was bedeutet das BGH-Urteil III ZR 137/25 für meinen Fall?
Das BGH-Urteil vom 05.02.2026 präzisiert, dass reine Live-Call-Formate ohne aufgezeichnete Lernmaterialien nicht automatisch als Fernunterricht einzustufen sind. Entscheidend ist das Gesamtformat: der Anteil zeitversetzt abrufbarer Inhalte (Videos, Aufzeichnungen, Skripte).
Viele Digistore24-Programme kombinieren beides – und sind damit weiterhin vom FernUSG erfasst. Ob Ihr konkretes Programm betroffen ist, prüfe ich auf Basis des tatsächlichen Formats für Sie.